Booking og avbestillingsregler for gjester

 

Avtale mellom Smaken av Lofoten AS
(org.nr: 998 838 681) og gjest.

 

1. Innledning

  1. Smaken av Lofoten AS er selger av tjenester etter denne avtalen, og er juridisk ansvarlig for det som skjer via nettstedet www.smakenavlofoten.no.
  2. Smaken av Lofoten AS garanterer for at personopplysninger blir lagret og benyttet i henhold til de enhver tid gjeldende retningslinjer. Personopplysninger blir aldri benyttet utover formålet med avtalen mellom Smaken av Lofoten AS og gjest.
  3. Reservasjoner er ikke omfattet av angrerettloven, jf. § 19, 1 ledd, b).
  4. Booking og avbestillingsregler gjelder alle bestilte tjenester. Gjest må være myndig.

2. Bestilling og bekreftelse

  1. En bestilling foretatt via online booking, e-post, skriftlig eller muntlig er bindende for begge parter.
  2. Gjesten skal ved bestilling gi opplysninger om navn og adresse, mobil, kredittkortnummer med utløpsdato, samt ankomst og avreisetid.

3. Gjestens ankomst og avreise

  1. Uten annen avtale, er rorbu/rom til gjestens disposisjon fra kl. 15.00 ankomstdagen. Utsjekking skal finne sted senest kl. 11.00 avreisedagen.
  2. Ved ankomsten skal gjesten gi personlige opplysninger og forhåndsbetale for oppholdet i henhold til avtalen, unntatt der oppholdet er betalt ved online-bestilling.

4. Avbestilling og uteblivelse (No show) – opptil 1 døgn.

  1. Gjesten må senest 24 timer før ankomstdagen avbestille sin bestilling for å unngå betaling.
  2. Dersom en gjest ikke avbestiller etter bokstav a, skal vedkommende betale for oppholdet på 1 – døgn, samt kompensasjon til Smaken av Lofoten for særlig utgifter/omkostninger Smaken av Lofoten har hatt på grunn av bestillingen.
  3. Bestilling foretatt samme dag som ankomstdagen, og som ikke benyttes, faktureres/ belastes for det første døgnet av bestillingen.

5. Avbestilling av opphold på mer enn 1 døgn – Gebyr

  1. Gjesten kan fritt avbestille reservasjonen inntil 14 dager før ankomstdagen.
  2. No show – Uten avbestilling eller ved avbestilling senere enn 14 dager før ankomstdagen, skal gjesten betale gebyr som følger:
  • Avbestilling 13 – 2 dager før ankomstdagen:                30 % av booking beløpet.
  • Avbestilling senere enn 2 dager før ankomstdagen:  100 % av booking beløpet.

    c.  Punkt 4, c) gjelder tilsvarende

6. Refusjon

Ved avbestilling innenfor tidsfrister, skal Smaken av Lofoten refundere gjesten. Ved bankoverføring krever Smaken av Lofoten ekspedisjonsgebyr for bank omkostninger og trekker dette beløpet fra gjesten i forbindelse med refundering.

7. Ved sykdom

Ved sykdom betales oppholdet av gjesten, så fremt avbestilling ikke skjer innen de frister som fremgår i punkt 4 og 5. Smaken av Lofoten AS anbefaler at gjesten sørger for at avbestilling dekkes av gjestens forsikringsordninger.

8. Kontakt

All avbestilling må sendes til booking@smakenavlofoten.no

 

 

Fil: Størrelse: Last ned:
Booking og avbestillingsregler inviduelle gjester 153.73 KB Last ned
Booking and cancellation policy 201.95 KB Last ned

Stolt Clean Up Lofoten partner. Les mer